Контакты

Свяжитесь с нами через Telegram, телефон или email. Мы поможем выбрать тур, расскажем о всех деталях и оформим бронирование с предоплатой 30% от стоимости тура.

Для бронирования тура требуется предоплата 30% от общей стоимости. Оставшуюся сумму можно доплатить за 7 дней до начала тура или наличными гиду.

Да, бронирование можно отменить. При отмене за 30+ дней возвращается 90% предоплаты, за 14-29 дней - 70%, за 7-13 дней - 50%. При отмене менее чем за 7 дней предоплата не возвращается.

Принимаем оплату банковскими картами, банковскими переводами, наличными в офисе. Также возможна оплата через СБП (Система быстрых платежей).

Да, выдаем все необходимые документы: договор на оказание туристических услуг, кассовые чеки, справки для налогового вычета за лечение (если применимо).

Конечно! Мы организуем туры для групп от 4 до 12 человек. Для групп от 8 человек действуют специальные скидки. Также возможна организация корпоративных туров.

Да, для клиентов, которые путешествуют с нами повторно, действует скидка 5%. Для третьего и последующих туров - скидка 10%.

Необходим паспорт РФ, медицинская справка о состоянии здоровья (для туров сложности выше средней), страховой полис. Подробный список документов предоставляется при бронировании.

Зависит от выбранного тура. Для базовых туров достаточно обычной физической формы. Для сложных маршрутов рекомендуется регулярные тренировки за 2-3 месяца до поездки.

Специальные прививки не требуются. Рекомендуется стандартная вакцинация от клещевого энцефалита, если вы не делали её ранее. Консультируйтесь с врачом.

Подробный список личных вещей отправляется за 2 недели до тура. Основное: теплая одежда, треккинговая обувь, личная аптечка, средства гигиены, фотоаппарат.

Да, дети от 12 лет могут участвовать в базовых турах в сопровождении родителей. Для детей действуют специальные скидки. Сложные маршруты рекомендуются с 16 лет.

Минимальный возраст - 12 лет для базовых туров, 16 лет для сложных. Максимального ограничения нет, но требуется хорошая физическая форма и справка от врача для лиц старше 65 лет.

Для большинства туров умение плавать не обязательно, но желательно. На водных маршрутах все участники обеспечиваются спасательными жилетами.

Безопасность - наш приоритет. Все гиды имеют сертификаты спасателей, группы оснащены спутниковой связью, аптечками первой помощи. За 15 лет работы не было серьезных происшествий.

У каждой группы есть спутниковая связь для экстренной связи со службами спасения. Гиды обучены оказанию первой помощи. Есть план эвакуации для каждого маршрута.

Да, все участники застрахованы от несчастных случаев на сумму до 1 млн рублей. Дополнительно рекомендуем оформить расширенную медицинскую страховку.

Все водные переходы осуществляются в спасательных жилетах на проверенных плавсредствах. Гиды имеют права на управление маломерными судами и сертификаты водных спасателей.

Гиды проводят инструктаж по поведению при встрече с медведями и другими животными. Группы оснащены сигнальными ракетами и другими средствами отпугивания.

Каждая группа оснащена спутниковым телефоном для экстренной связи. В некоторых точках маршрута есть мобильная связь. Родственники получают SMS о прохождении ключевых точек.

В зависимости от тура: палатки (предоставляются), гостевые дома, базы отдыха. Все варианты размещения соответствуют стандартам комфорта и безопасности.

Трехразовое горячее питание готовится на костре или газовых горелках. Меню разнообразное и калорийное. Учитываются пищевые ограничения и аллергии (сообщите заранее).

Большинство туров начинается в Норильске. Помогаем с организацией перелета, встречаем в аэропорту. Трансфер до места начала маршрута включен в стоимость.

Основной багаж остается в базовом лагере или гостинице. В поход берется только необходимое в рюкзаке. Предоставляем рекомендации по упаковке и весу рюкзака.

В базовых лагерях есть оборудованные туалеты и возможность помыться. На маршруте - природные условия, но гиды обучают правилам гигиены в походе.

В базовых лагерях есть возможность стирки. На маршруте можно стирать в озерах и реках биоразлагаемыми средствами (предоставляются).

В базовых лагерях есть электричество. На маршруте используются портативные зарядные устройства и солнечные батареи. Рекомендуем взять повербанк.

Климат суровый, субарктический. Летом (июнь-август) температура +5...+20°C, возможны заморозки. Часты дожди и туманы. Зимой до -40°C. Лучшее время для туров - июль-август.

Летние туры (июнь-сентябрь) - для треккинга и рыбалки. Зимние (февраль-апрель) - для лыжных походов и северного сияния. Самый комфортный период - июль-август.

Многослойная система: термобелье, флисовая кофта, ветро-влагозащитная куртка. Теплая шапка, перчатки обязательны даже летом. Подробный список одежды высылаем заранее.

Сильные ветра возможны, особенно на открытых участках плато. Гиды отслеживают погоду и корректируют маршрут при необходимости. Все туры планируются с учетом метеоусловий.

В июне-июле активны комары и мошка. Предоставляем репелленты и москитные сетки. В августе насекомых значительно меньше. Рекомендуем закрытую одежду светлых тонов.

Северное сияние видно с сентября по март в ясную погоду. Лучшие месяцы - октябрь-ноябрь и февраль-март. Организуем специальные туры для наблюдения за полярным сиянием.

Да, все групповое снаряжение включено: палатки, спальники, коврики, посуда, горелки. Личное снаряжение (одежда, обувь) участники приносят сами или арендуют у нас.

Да, предоставляем в аренду: треккинговую обувь, рюкзаки, куртки, спальники. Стоимость аренды 500-1500 руб/день в зависимости от предмета. Бронируйте заранее.

Треккинговые ботинки с хорошей поддержкой голеностопа, водонепроницаемые. Дополнительно - легкая обувь для лагеря. Размеры уточняйте при бронировании для аренды.

Треккинговые палки очень рекомендуются, особенно при переходах по каменистой местности. Можно взять свои или арендовать у нас за 300 руб/день.

Для многодневных походов нужен рюкзак 60-80 литров. Для однодневных выходов достаточно 30-40 литров. Предоставляем в аренду качественные рюкзаки известных брендов.

Необходима одежда по принципу многослойности: термобелье, утепляющий слой, защитный слой. Избегайте хлопка. Подробные рекомендации по брендам и моделям высылаем при бронировании.

Фотоаппарат, повербанк, фонарик, GPS-навигатор (опционально). Вся электроника должна быть защищена от влаги. Запасные батарейки обязательны.